Adatkezelési szabályzat
1. Az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személye
Jelen weboldal üzemeltetője a Hella’91 Kft. (székhely: 7346 Bikal, Rákóczi u. 22., cégjegyzékszám: 02-09-071319, e-mail: info@puchner.hu, a továbbiakban: üzemeltető, az adatkezelések vonatkozásában: adatkezelő). A felhasználók által a weboldalon megadott személyes adatokat az üzemeltető kezeli.
2. A jelen szabályzat hatálya és módosítása
Jelen adatkezelési szabályzat (a továbbiakban: szabályzat) hatálya az üzemeltető jelen weboldalhoz (a továbbiakban: weboldal) kapcsolódóan nyújtott szolgáltatásaira és adatkezeléseire terjed ki.
Ellenkező rendelkezés hiányában nem tartoznak a szabályzat hatálya alá azon szolgáltatások és adatkezelések, melyek a weboldalon megjelenő harmadik személyekhez vagy az általuk közzétett tartalomhoz kapcsolódnak. Ellenkező rendelkezés hiányában a szabályzat hatálya nem terjed ki olyan weboldalak, szolgáltatók szolgáltatásaira és adatkezeléseire sem, melyekre a jelen weboldalon található hivatkozás mutat.
Az üzemeltető fenntartja a szabályzat módosításának jogát, és kérésre tájékoztatja a felhasználókat a korábbi módosításokról. A módosított szabályzatot az üzemeltető a weboldalon közzéteszi, és a módosítások csak a közzétételt követően lépnek hatályba, azonban az üzemeltető nem köteles arra, hogy a módosításokról a felhasználók részére külön értesítést küldjön.
3. A weboldal célja
Az üzemeltető a Bikali Puchner Birtok, az annak részét képező Puchner Kastélyszálló és Élménybirtok tulajdonosa és működtetője, aki ezen tevékenységét üzletszerűen végzi. A Puchner Birtok a szolgáltatásait Magyarországon, Baranya megyében, Bikal településen nyújtja.
Jelen weboldal célja a Puchner Birtok, ezen belül elsősorban a Puchner Kastélyszálló, annak tevékenysége, valamint az általa kínált szolgáltatások és termékek bemutatása a weboldal látogatói számára, ezen felül pedig a regisztrált felhasználók vonatkozásában a felhasználók személyre szóló tájékoztatása a szolgáltatások aktuális tartalma, az egyes akciók, nyereményjátékok, egyéb promóciók és tartalmak, valamint az általuk kért információk tekintetében.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
A regisztráció során megadott adatok kezelésének elsődleges célja a felhasználó azonosítása, valamint a vele való kapcsolattartás. Az adatkezelés célja emellett a weboldal szolgáltatásainak biztosítása, valamint a szolgáltatások fejlesztése, valamint a felhasználók részére hírlevelek és egyéb marketing, illetve tájékoztató anyagok küldése. Az üzemeltető nem kezel olyan adatot, amelyek kezelése a célok eléréséhez nem szükséges.
Az adatkezelés során az üzemeltető az irányadó jogszabályok – így különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Az adatkezelés jogalapja minden esetben az érintett önkéntes hozzájárulása. A weboldal használatának megkezdésével, valamint a weboldalon történő regisztrációval az érintettek a jelen szabályzatot automatikusan elfogadják. A szabályzat az érintettek tájékoztatásának minősül.
Az üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy a weboldalon használt regisztrációs adatlapok tartalmát megváltoztassa, különösen, ha ezt a vonatkozó jogszabályok változásai szükségessé teszik. A változásokról az üzemeltető tájékoztatja a felhasználókat. A felhasználó által megadott adatok megváltoztatására az üzemeltető nem jogosult.
A fentieken túl egyes szolgáltatásokhoz további adatkezelések is kapcsolódhatnak. Ezen, önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések részleteiről az üzemeltető minden esetben megfelelő tájékoztatást nyújt.
A személyes adatok kezelését az üzemeltető végzi. Az üzemeltető kizárólag az érintett által megadott, valamint az érintettnek a weboldallal összefüggő tevékenysége során keletkezett személyes adatokat kezeli. Az üzemeltető minden esetben törekszik az érintettek jogainak maradéktalan érvényesítésére.
Az üzemeltető az adatkezelés során mindvégig törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelésének alábbi elvei maradéktalanul érvényesüljenek:
Az üzemeltető jogosult arra, hogy a felhasználók megadott elérhetőségeit (e-mail címét, postacímét, telefonszámát, egyéb, kapcsolattartásra használt azonosítóit) felhasználja arra a célra, hogy a felhasználó részére az üzemeltetővel, annak tevékenységével, valamint a weboldallal összefüggő promóciós célú elektronikus levelet, a szolgáltatásokkal összefüggő hírlevelet, vagy egyéb marketing, illetve tájékoztató anyagot tartalmazó levelet küldjön, vagy egyéb ilyen célú tájékoztatást juttasson el. A felhasználó a regisztrációval kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető a tájékoztatásban, hírlevélben, illetve az egyéb értesítő levélben reklámot helyezzen el, illetve számára a közvetlen megkeresés módszerével (akár e-mailben, telefonon, postai úton vagy egyéb módon) reklámot küldjön.
A kapcsolatfelvétel egyes eseteiben (elsősorban az online chat használata során) az üzemeltető rendszere automatikusan rögzíti a felhasználó számítógépének IP-címét, a látogatás kezdő időpontját, illetve egyes esetekben – a számítógép beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusát. Az így rögzített adatok egyéb személyes adatokkal nem kapcsolhatók össze. Az adatok kezelése kizárólag statisztikai célokat szolgál.
A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a felhasználó gépén adatokat tartalmazó fájlt (cookie-t) helyezzen el.
5. Az adatkezelés időtartama
Az üzemeltető a megadott adatokat törli, ha:
A felhasználó kérheti személyes adatai törlését. Az érintett erre irányuló kérése esetén az adatokat az üzemeltető öt munkanapon belül törli. A regisztrációhoz kötelezően megadandó adatok törlése a regisztráció törlését eredményezi.
A személyes adatok törlése során az adatok felismerhetetlenné tételére kerül sor, oly módon, hogy az adat és az érintett közötti kapcsolat többé ne legyen helyreállítható.
Amennyiben a felhasználó és az üzemeltető között polgári jogi jogviszony jön létre, az adatok kezelésére a polgári jog szabályai is irányadók. Ebben az esetben a személyes adatok polgári jogi igények érvényesítése érdekében kezelhetők. Amennyiben a felhasználó jogellenes cselekménye miatt hatósági vagy bírósági eljárás indul, ennek eredményes lezárása érdekében az üzemeltető az adatokat kezelheti.
6. Regisztráció
A weboldal látogatása regisztrációhoz nem kötött, a szolgáltatások egy része azonban csak bizonyos személyes adatok megadása útján használható. Ilyenek az alábbiak:
a) bejegyzés írása a weblapon található vendégkönyvbe („Vendégkönyv” menüpont): név és e-mail cím megadása szükséges
b) feliratkozás hírlevélre („Hírlevél” menüpont): név és e-mail cím megadása szükséges
c) ajánlatkérés („Ajánlatkérés” menüpont): név, cím, telefon/fax szám és e-mail cím megadása szükséges
d) üzenetküldés a weblapon keresztül („Elérhetőség” menüpontban): név, telefonszám és e-mail cím megadása szükséges
e) kommunikáció az online chat-en keresztül (lebegő „Hagyjon üzenetet!” ablak): ha munkatársunk éppen nem elérhető, a chat üzenetküldésre használható. Ilyenkor név, e-mail cím és telefonszám megadása szükséges, illetve opcionálisan irányítószám és postacím adható meg.
A fentiek együtt a jelen weboldal szempontjából: „regisztráció”. A felsorolt szolgáltatások használata során megadott adatokat az üzemeltető kezeli.
7. A felhasználó felelőssége
Felhasználó minden olyan személy, aki a weboldalt meglátogatja, annak szolgáltatásait igénybe veszi, függetlenül attól, hogy regisztrált-e. Bizonyos szolgáltatások csak adatok megadása után vehetők igénybe.
A felhasználó köteles adatai megadása során kellő gondossággal eljárni. Az üzemeltető nem tehető felelőssé azért a kárért, amely abból eredt, hogy a felhasználó adatai védelméről nem megfelelően gondoskodott.
A felhasználó az oldalt csak saját felelősségére használhatja. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a felhasználót az oldal használata során ért olyan károkért vagy kellemetlenségekért, amelyek abból adódtak, hogy a felhasználó az oldal használata során nem a kellő körültekintéssel járt el. A felhasználó adatait csak saját felelősségére hozhatja nyilvánosságra, teheti mások számára hozzáférhetővé.
A felhasználó köteles az oldal használata során tisztességesen, mások jogainak és érdekeinek szem előtt tartásával eljárni.
A felhasználó köteles tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat, és a használat során köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely jogellenes, vagy amely más felhasználók érdekeit sérti. Jogellenes, ha a felhasználó mások személyes adatait az érintett hozzájárulása nélkül teszi közzé, vagy hozzászólásaival más becsületét, jó hírnevét, szellemi alkotásokhoz fűződő jogait sérti.
Minden felhasználó köteles tartózkodni a rasszista, valamely vallást, vagy kisebbséget sértő megnyilvánulásoktól, továbbá minden obszcén, trágár, illetve egyéb olyan megnyilvánulástól, amely alkalmas arra, hogy másokban megbotránkozást keltsen.
Valamennyi felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely az oldal rendeltetésszerű használatát akadályozza. A felhasználó köteles:
− tartózkodni minden olyan kommunikációtól, amely az oldal rendeltetésszerű használatában másokat akadályozhat vagy zavarhat;
− tartózkodni a nyilvános kommunikációban az oda nem illő, egyéb okból zavaró megnyilatkozásoktól; hozzászólásdömpingtől, ugyanazon (vagy hasonló tartalmú) üzenet többszöri elküldésétől, ha az más, vagy mások zavarására szolgál.
Valamennyi felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely az üzemeltető érdekeit sérti. Ezen belül a felhasználó köteles tartózkodni az oldal működésének megzavarásától, akadályozásától, illetve olyan tevékenységektől, amely a szolgáltató üzleti titkainak, általa titokban tartott információknak a megszerzésére, felhasználására irányul. A felhasználó nem folytathat olyan tevékenységet, amely az oldal informatikai biztonságát veszélyezteti, vagy valamely termék, szolgáltatás reklámozására irányul. Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a szabályzatot sértő felhasználót az oldalról kizárja, regisztrációját törölje.
A fentieken túl az üzemeltető további korlátozásokat is szabhat, melyekről a felhasználókat tájékoztatja.
A felhasználók az oldal használata során más személyek adatait csak akkor hozhatják nyilvánosságra, tehetik mások számára hozzáférhetővé, ha ahhoz az érintett személy is hozzájárult. Az érintett hozzájárulása nem szükséges nyilvános közszereplése esetében, vagy az általa korábban korlátozás nélkül nyilvánosságra hozott adatok tekintetében.
A felhasználók a regisztráció során csak saját személyes adataikat adhatják meg. Más személyek adatainak megadása jogellenes adatkezelésnek minősül, amelynek a külön jogszabályokban meghatározott szankciókat vonhatja maga után. Más vagy mások személyes adataival való visszaélés esetén az üzemeltető segítséget nyújt az eljáró hatóságoknak a jogsértés feltárása, a jogsértést elkövető azonosítása érdekében.
Jelen pontban írt korlátozások az oldal valamennyi látogatójára vonatkoznak.
Amennyiben a felhasználó a jelen szabályzatban vagy a vonatkozó jogszabályokban foglaltakat megszegi, az üzemeltető a felhasználó regisztrációját törölheti. Ebben az esetben a felhasználó regisztrációja megszűnik, és a továbbiakban az oldal szolgáltatásait nem veheti igénybe.
Amennyiben a felhasználó magatartása alapján hatósági vagy bírósági eljárásnak van helye, az üzemeltető a felhasználó azonosításához szükséges adatait, továbbá a jogsértésre vonatkozó adatokat a regisztráció törlésétől független tárolhatja, és az eljáró szerveknek átadhatja.
Amennyiben a felhasználó harmadik fél jogait sérti, és ezen harmadik fél eljárás kezdeményezésére jogosult, az üzemeltető az adatokat a harmadik félnek átadhatja, amennyiben a harmadik fél az ehhez fűződő jogszerű érdekét bizonyítja.
8. Az üzemeltető felelőssége, a szavatosság kizárása
Az üzemeltető vállalja, hogy minden tőle elvárható intézkedést megtesz a szolgáltatás zavartalansága és folyamatossága érdekében, azonban nem szavatolja a szolgáltatás szünetmentességét, és nem tehető felelőssé a szolgáltatás felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.
Az Üzemeltető a felhasználók magatartásáért felelősséget nem vállal.
A weboldalt az üzemeltető saját szolgáltatásainak és termékeinek bemutatására használja. Minden tőle elvárhatót megtesz az információk pontossága és teljessége érdekében, de nem vállal felelősséget azért, hogy a weboldalon közzétett információk mindenkor megfelelnek az üzemeltető által ténylegesen kínált szolgáltatásoknak és termékeknek.
A weboldalon közzétett információk nem minősülnek ajánlatnak. Az üzemeltető nem vállal felelősséget azért, hogy a weboldalon megjelenő szolgáltatások és termékek az ott megjelenő jellemzőknek megfelelően mindenkor ténylegesen elérhetők.
A weboldalon közzétett információk csak a felhasználók tájékoztatását szolgálják, azok semmilyen módon nem tekinthetők az üzemeltető szerződéses nyilatkozatainak.
9. Adatbiztonság, az adatokat megismerő személyek köre
Az adatokhoz az üzemeltető érdekkörében eljáró azon személyek – különösen megbízottak, munkavállalók – férnek hozzá, akiknek ez tevékenységük ellátásához szükséges, és akik az adatok kezelésével kapcsolatos kötelezettségekkel tisztában vannak.
A kezelt adatokat az üzemeltető csak abban az esetben továbbítja, vagy teszi hozzáférhetővé harmadik személyek számára, ha ehhez az érintett kifejezetten hozzájárult, vagy ezt törvény elrendeli.
Az üzemeltető az irányadó jogszabályoknak megfelelően jogosult arra, hogy egyes technikai műveletek céljára adatfeldolgozót vegyen igénybe. Az adatfeldolgozó csak az üzemeltető döntéseinek végrehajtására jogosult, az üzemeltető utasításainak megfelelően. Az adatfeldolgozó igénybe vétele az üzemeltető felelősségét nem érinti.
Az üzemeltető a felhasználó által megadott adatokat elsősorban azonosítás, kapcsolattartás, a szolgáltatások nyújtása és fejlesztése, hírlevelek és egyéb marketing, illetve tájékoztató anyagok küldése céljából használja fel, továbbá jogosult arra, hogy az adatokat személyazonosításra alkalmatlan módon statisztikai célra felhasználja.
Az üzemeltető minden tőle elvárható szükséges intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, gondoskodik azok megfelelő szintű védelméről különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Az üzemeltető az adatok biztonságáról megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik.
Az üzemeltető a hírlevél és egyéb marketing célú információk küldésével kapcsolatos adatkezelés adatkezelési nyilvántartásba vételét kezdeményezte a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. A nyilvántartásba vétel megtörténtét követően az üzemeltető a kapott nyilvántartási számot fel fogja tüntetni a Weboldalon, a hírlevélben, ill. bármely marketing célú információ küldésekor, ill. az adatkezeléshez való hozzájárulás kérésekor.
10. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek
A felhasználónak jogában áll, hogy adatait helyesbítse, a tévesen szereplő, és általa nem helyesbíthető adatok helyesbítését az üzemeltetőtől kérje. A felhasználónak jogában áll, hogy egyes adatait vagy teljes regisztrációját törölje. A felhasználó tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről. A tájékoztatást az üzemeltető elektronikus levélben is megadhatja.
A felhasználó kérheti regisztrációja törlését. A törlési kérelemnek az üzemeltető öt napon belül eleget tesz. Amennyiben a felhasználó a regisztrációját törli, nem jogosult igénybe venni azokat a szolgáltatásokat, amelyek szolgáltatása regisztrációhoz kötött.
A regisztráció törlését követően az üzemeltető az adatokat személyazonosításra alkalmatlan módon felhasználhatja, ez azonban a regisztráció későbbi helyreállítását nem teszi lehetővé.
Amennyiben nem egyértelmű, hogy a regisztráció törlését az érintett kéri – így különösen, ha a törlési kérelem nem az érintett által megadott e-mail címről érkezik – az üzemeltető kérheti, hogy az érintett megfelelően igazolja magát.
Az üzemeltető Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság, amely tevékenységét elsősorban a magyar jogszabályok hatálya alatt végzi. A személyes adatok kezelése az üzemeltető székhelyén vagy az üzemeltető által megbízott adatfeldolgozó helyiségében történik.
Az adatkezeléssel kapcsolatos döntéseket az üzemeltető hozza meg. Az adatkezelés helye Magyarország, így a személyes adatok kezelésére a magyar jogszabályok, elsősorban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szabályai az irányadók. Az üzemeltető az adatkezelés során figyelembe veszi az Európai Parlament és a Tanács személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 95/46/EK irányelvének rendelkezéseit.
Amennyiben az üzemeltető tevékenysége – ide értve a reklámozási és értékesítési tevékenységet is – a Magyar Köztársaság határain túlra irányul, a célország joga megfelelően irányadó. Arra az esetre, ha valamely jog alkalmazása kiköthető, az üzemeltető kiköti a magyar jog alkalmazását, ill. a magyar hatóságok és bíróságok joghatóságát.
A felhasználók panaszaikkal, kifogásaikkal fordulhatnak közvetlenül az üzemeltetőhöz, aki minden tőle telhetőt megtesz az esetleges jogsértések megszüntetése és orvoslása érdekében. Az üzemeltető a hozzá benyújtott panaszokat megvizsgálja, és álláspontjáról, megtett intézkedéseiről a felhasználót tájékoztatja.
A felhasználó az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján jogait az alábbi módokon érvényesítheti:
Gyengénlátó verzió
